Metrolinx está pidiendo a los viajeros que recarguen sus tarjetas PRESTO antes de usar GO Transit.
Rodrigo Díaz M.
En un blog escrito por Matt Llewellyn, un portavoz de Metrolinx, la agencia de transporte pide a los pasajeros que comprueben el saldo de sus tarjetas PRESTO y, si es necesario, las recarguen antes de llegar a la estación para evitar la evasión de tarifas.
En el correo, Metrolinx dijo que, si bien el 97% de los pasajeros de GO Transit suelen pagar sus pasajes, esa cifra ha disminuido a alrededor del 95% en las últimas semanas.
“Creo que es justo decir que a algunas personas les está llevando un poco de tiempo volver a sus rutinas habituales, que incluyen subir y bajar de los trenes con sus tarjetas PRESTO”, dijo Bill Grodzinski, jefe de la policía especial de GO Transit y director de seguridad del transporte, en el correo.
“Esperamos que esto no sea un problema, ya que los clientes empezarán a viajar con nosotros más regularmente durante las próximas semanas.”
Grodzinski dijo que históricamente, GO Transit ve un ligero aumento en la evasión de tarifas en esta época del año, algo que dijo podría estar relacionado con que la gente que regresa de vacaciones de verano y empieza de nuevo su rutina habitual.
“Lo que escuchamos a menudo de los clientes es que han tenido algo de tiempo libre, se les hizo tarde en su primera mañana de regreso y olvidaron que necesitaban añadir dinero a su tarjeta PRESTO”, dijo en el correo.
“Creo que es algo similar a lo que estamos viendo ahora mismo. Algunos clientes no han estado en nuestros trenes desde marzo y les está costando unos cuantos viajes para volver a sus rutinas”.
En el post, Grodzinski dijo que los clientes pueden usar nuevas formas de pago de sus tarifas, añadiendo que la aplicación PRESTO recibió recientemente una importante actualización que da a los usuarios de Android y iOS la posibilidad de añadir fondos instantáneamente a sus tarjetas PRESTO con teléfonos habilitados para NFC. Los usuarios también pueden activar la función de auto recarga en la aplicación para que no sea necesario añadir fondos manualmente.
El correo, Metrolinx también advierte a los viajeros que regresan que deben tener en cuenta que se requieren máscaras y/o cubiertas para la cara en todas las estaciones de GO, en los andenes y en los vehículos.
Metrolinx dijo que alrededor del 98% de los clientes usan regularmente cubiertas para la cara.
La política no se aplica a las personas que no pueden usar máscaras o cubiertas faciales por razones médicas.
