Rodrigo Díaz M.
En una actualización reciente en su sitio web, Capital One explicó que los clientes afectados por la violación de datos debido al reciente hackeo a la compañía serán contactados por correo o email.
Capital One enfatizó que no llamarán a nadie por teléfono para notificarles si han sido afectados. Han advertido en contra de dar información personal a cualquiera que diga ser de Capital One si recibe una llamada.
La violación de datos, anunciada a principios de esta semana, afectó a 100 millones de clientes de Estados Unidos y seis millones de Canadá.
La información del cliente, como los datos de la solicitud de tarjeta de crédito, el historial de transacciones, la información de contacto, las puntuaciones de crédito, los límites y los saldos, supuestamente fueron comprometidos por la ingeniera de software Paige A. Thompson.
En un principio, se pensó que los números de seguro social de aproximadamente un millón de canadienses estaban comprometidos.
Thompson, quien ahora se encuentra bajo custodia federal en espera de una audiencia de detención el 15 de agosto, ha sido acusada de un cargo de fraude informático y abuso en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Seattle.
Capital One dijo que está trabajando con autoridades de Estados Unidos y Canadá, incluida la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá para “proteger a las personas afectadas”.
Ann Cavoukian, directora ejecutiva del Centro de Excelencia de Privacidad by Design y ex comisionada de privacidad de Ontario declaró que aquellos que tenían sus números de seguro social y otros datos personales comprometidos podrían ser las principales víctimas del robo de identidad.
Cavoukian alentó a los canadienses que tienen una tarjeta de crédito Capital One a verificar el historial de su tarjeta en busca de cargos sospechosos. Si se encuentran cargos sospechosos, deben comunicarse con Capital One de inmediato llamando al número en el reverso de su tarjeta.