Un residente de Ontario enfrenta una factura médica superior a los 147,000 dólares después de haber sido hospitalizado durante unas vacaciones en México, a pesar de contar con una póliza de seguro de viaje que, según él y su familia, debía cubrir este tipo de emergencias médicas.
El caso ha generado preocupación entre viajeros y expertos en protección al consumidor, quienes advierten sobre la importancia de comprender detalladamente las condiciones y exclusiones de las pólizas antes de salir del país.
Según la información divulgada por CTV News, el hombre sufrió una emergencia médica mientras se encontraba de vacaciones en México y permaneció hospitalizado durante varios días. Sin embargo, posteriormente la aseguradora rechazó la reclamación, dejando a la familia responsable de una factura cercana a los $147,000.
La familia sostiene que el afectado había adquirido cobertura médica para viajes y que esperaba estar protegido frente a una situación de este tipo. No obstante, la compañía concluyó que existía una condición previa que habría incumplido los requisitos de estabilidad médica exigidos por la póliza.
El caso ha reabierto el debate sobre las llamadas cláusulas de estabilidad médica, disposiciones que suelen exigir que determinadas condiciones de salud permanezcan sin cambios durante un período específico antes del viaje. Dependiendo de la aseguradora y de la edad del viajero, estos períodos pueden variar considerablemente.
Especialistas recomiendan revisar cuidadosamente aspectos como enfermedades preexistentes, cambios recientes de medicación, consultas médicas recientes y requisitos de estabilidad antes de adquirir una póliza.
Organizaciones de defensa del consumidor señalan que muchas personas asumen que cualquier emergencia médica en el extranjero estará cubierta automáticamente, cuando en realidad las pólizas pueden contener exclusiones complejas que limitan la cobertura en determinadas circunstancias.
El caso también ha generado numerosas reacciones entre viajeros canadienses, muchos de los cuales expresaron preocupación sobre la claridad de algunos contratos de seguro y la dificultad para comprender completamente sus condiciones.
Expertos recuerdan que los costos médicos fuera de Canadá pueden ser extremadamente elevados, especialmente cuando se requieren hospitalizaciones prolongadas, transporte aéreo especializado o atención intensiva.
Por ello, recomiendan revisar las pólizas antes de viajar, hacer preguntas específicas sobre condiciones médicas existentes y conservar toda la documentación relacionada con consultas y tratamientos previos.
Mientras la familia continúa buscando opciones para impugnar la decisión, el caso sirve como advertencia para miles de canadienses que planean viajar al extranjero durante la temporada de vacaciones.
