Los médicos canadienses pasaron 18,5 millones de horas en papeleo innecesario.
Rodrigo Díaz M.
Según un informe publicado el lunes por la Federación Canadiense de Empresas Independientes, los médicos canadienses emplean 18,5 millones de horas al año en trabajo administrativo innecesario, el equivalente a más de 55 millones de visitas de pacientes.
La Dra. Leisha Hawker, presidenta de Doctors Nova Scotia, que representa a todos los médicos colegiados de la provincia, afirma que eliminar las redundancias de papeleo y acortar los formularios médicos puede mejorar la atención al paciente y reducir el agotamiento que sufren los médicos.
“Muchos médicos suelen hacer este trabajo a deshoras, a primera hora de la mañana, antes de que abran las clínicas, en descansos inexistentes para comer o cuando se pone el sol”, explicó Hawker en una entrevista y dijo que el trabajo administrativo suele implicar “navegar por torpes historiales médicos electrónicos o rellenar formularios”.
Un médico dedica más de 10 horas semanales al papeleo médico, gran parte del cual es exigido por el gobierno provincial para programas como la atención farmacéutica o las ayudas a discapacitados.
Hawker afirma que algunos formularios médicos son necesarios, pero muchos son más largos y detallados de lo necesario.
El informe de la Federación Canadiense de Empresas Independientes, titulado “Los pacientes antes que el papeleo”, recomienda que las provincias reduzcan un 10% la burocracia en medicina. La federación calcula que, a escala nacional, un 10% menos de papeleo ahorraría el tiempo equivalente a 5,5 millones de visitas de pacientes.
Hawker afirma que tanto médicos como pacientes se beneficiarían de ello.
“Si mejoramos la eficacia de los formularios en un 10% o un 20%, debido a la enorme cantidad de tiempo que tardan los médicos en rellenarlos, la mejora sería notable”, afirmó.
La asociación médica profesional estima que de los 1,36 millones de horas de trabajo al año que los médicos dedican a tareas administrativas, alrededor de 500 mil de estas horas están haciendo trabajo que es innecesario.
Las estimaciones nacionales del nuevo estudio son datos extrapolados a todas las provincias a partir de un estudio realizado en Nova Scotia en el 2020. Ese estudio, realizado por Doctors Nova Scotia y la Oficina de Asuntos Reglamentarios y Eficacia de los Servicios, entrevistó a 500 médicos que declararon que, en promedio, el 38% de su trabajo administrativo es innecesario.